von Stefan Ripplinger
Die Typen am Telefon, die dich energisch begrüßen, in ein Gespräch über das Wetter verwickeln und dich öfter bei deinem Namen nennen, als es deine Amme getan hätte, hättest du eine Amme gehabt, hatten bloß in der Fortbildung zum Verkaufsprofi das Modul “Telefonskript” belegt und können dein doch immer ein wenig zu hohes Vertrauen in die Kommunikation auf ein vernünftiges Mindestmaß absenken. Auch sie solltest du künftig als deine Freunde ansehen.
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